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FAQ'S/ Preguntas Frecuentes

¿Qué modelos de calderas Ferroli reparamos?

Calderas de gasoil Ferroli

* Ferroli Silent D Eco 30 Cond K 100 Unit
* Ferroli Silent D Eco 30 K 100 Unit
* Ferroli Atlas D Eco 34 Cond K 130 Unit
* Ferroli Atlas Plus D Eco 45 K 100 Unit
* Ferroli Silent D Eco 30 Cond SI Unit
* Ferroli Silent D Eco 30 SI Unit
* Ferroli Silent D Eco 40 SI Unit
* Ferroli Atlas Plus D Eco 35 SI Unit
* Ferroli Atlas Plus D Eco 45 SI Unit
* Ferroli Silent D Eco 30 Cond Unit
* Ferroli Silent D Eco 30 Unit
* Ferroli Atlas Plus D Eco 35 Unit
* Ferroli Atlas Plus D Eco 45 Unit
* Ferroli Atlas D LN
* Ferroli Atlas D

Calderas de gas Ferroli

* Ferroli Bluehelix Alpha
* Ferroli Bluehelix Hitech RRT
* Ferroli Bluehelix Maxima
* Ferroli Bluehelix Tech RRT
* Ferroli Bluehelix Pro
* Ferroli Bluehelix Slim
* Ferroli Divacondens
* Ferroli Divatop
* Ferroli Econcept
* Ferroli Domina
* Ferroli Pegasus
* Ferroli Force W
* Ferroli Force B
* Ferroli Opera

Calderas eléctricas Ferroli

* Ferroli LEB TS
* Ferroli LEB
* Ferroli TOR

Grupos térmicos Ferroli

* Ferroli Atlas D LN
* Ferroli TP3 Cond
* Ferroli GN2 N GN-GP 2S
* Ferroli GN4 N GN-GP 2S
* Ferroli GN4 BT 3 GN-GP 2S/M
* Ferroli PREXTHERM RSW N GN-GP 2S-M
* Ferroli PREXTHERM RSH N GN-GP 2S-M
* Ferroli GN4 N L 2S

Códigos de error calderas Ferroli

Error A01: fallo de encendido.
Error A02: sobrecalentamiento del termostato de seguridad.
Error A03: fallo en evacuación de humos.
Error A04: baja presión de agua.
Error A05: avería en ventilador o presostato.
Error A06: ausencia de llama.
Error A07: fallo en sonda sanitaria.
Error A08: problema en electrodo de encendido.
Error A09: anomalía en válvula de gas.
Error A10: fallo de sonda de calefacción.
Error A11: llama parásita detectada.
Error A14: error de configuración electrónica.
Error A16: ventilador bloqueado o defectuoso.
Error A18: fallo de comunicación interna.
Error A21: combustión irregular.
Error A23: circulación insuficiente de agua.
Error A24: bomba bloq\ueada.
Error A26: error en modulación de gas.
Error A32: fallo de alimentación eléctrica.
Error A34: voltaje insuficiente.
Error A37: presión demasiado baja.
Error A38: sensor de presión averiado.
Error A41: sonda desconectada.
Error A42: fallo en sensor de temperatura.
Error A48: anomalía en sonda NTC.
Error A51: salida de humos obstruida.
Error A61: placa electrónica defectuosa.
Error F05: presostato de humos defectuoso.
Error F10: avería en sonda de impulsión.
Error F11: fallo en sonda de retorno.
Error F20: temperatura excesiva.
Error F34: tensión fuera de rango.
Error F35: frecuencia eléctrica incorrecta.
Error F37: presión insuficiente.
Error F39: sensor exterior averiado.
Error F40: presión demasiado alta.
Error F41: sensor de calefacción desconectado.
Error F42: sensor de retorno averiado.
Error F43: bloqueo por sobretemperatura.
Error F47: fallo en presostato de agua.
Error F50: fallo de placa electrónica.
Error F51: problema de combustión.
Error F53: regulación incorrecta del gas.
Error F55: configuración electrónica errónea.
Error F56: calibración de combustión incorrecta.
Error F57: comunicación electrónica fallida.
Error F60: anomalía en ventilador.
Error F62: problema eléctrico interno.
Error F64: exceso de temperatura en impulsión.
Error F66: fallo en alimentación de gas.
Error F67: error electrónico de control.
Error F70: incompatibilidad de configuración.
Error FH: ciclo automático de purga activo.
Error d1: espera de demanda de calefacción.
Error d2: espera de demanda de agua caliente.
Error d3: fase de encendido activa.
Error d4: postcirculación de bomba activa.

¿Cuándo se debe solicitar asistencia urgente?

Se considera que hay que solicitar asistencia de urgencia cuando la caldera se detiene, hay fuga de agua, olor a gas, ausencia total de calefacción o no hay agua caliente.

¿Cómo actuar si la caldera Ferroli huele raro al encender?

Si detectas olor a gas o combustión, apaga la caldera, no hagas el uso de aparatos eléctricos, evita utilizar fuegos y llama a nuestro servicio técnico de urgencia en Madrid cuanto antes.

¿Qué debes hacer si tu caldera Ferroli se apaga de repente?

Lo primero es comprobar la presión y resetear el equipo si el fabricante lo permite. Si el problema continúa, es aconsejable solicitar la asistencia de urgencia de nuestro servicio técnico autorizado en Madrid.

¿Cúal es el horario de nuestro servicio de urgencias para calderas Ferroli?

Nuestro departamento de urgencias Ferroli en Madrid se encuentra operativo de manera permanente las 24 horas los 365 días del año.

Nuestro servicio de urgencias para la reparación de calderas Ferroli tiene precio especial respecto a la asistencia normal.